Zahlung
Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine Rechnung. Die Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Rechnung vom Kunden vollständig bezahlt wurde.
Lieferung
Alle Produkte können kostenlos in der Inkustraße 17, 3400 Klosterneuburg, Österreich abgeholt werden.
Lieferungen von Tür zu Tür und von Tür zu Paketfach sind mit UPS, DPD, DHL und anderen Kurierdiensten möglich. Alle Lieferpreise werden auf Anfrage berechnet.
Produkte
Alle Produktpreise verstehen sich inklusive 20 % Mehrwertsteuer, es sei denn, Sie sind ein Export-Geschäftskunde, dann verstehen sich die Preise ohne Mehrwertsteuer. Die Gewährleistungsfrist variiert von Produkt zu Produkt und alle verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Mängelhaftung.
Lieferbedingungen und -wege
Für Produkte, die auf Lager sind, beträgt die normale Lieferzeit ca. 3-4 Werktage ab der Bestellung (basierend auf der angegebenen Lieferzeit für Waren, die nicht auf Lager sind) bis zur vom Kunden gewählten Lieferadresse. Bei der Bestellung kommen noch Versandkosten hinzu. Es besteht auch die Möglichkeit, die Bestellung kostenfrei in den Geschäftsstellen abzuholen. Der Lieferung liegt eine Bestellbestätigung bei, die als Nachweis Ihres Kaufes und als eventueller Garantienachweis dient. Für Kosten im Zusammenhang mit Lieferungen, die ohne Rücktrittserklärung nicht abgeholt werden, berechnen wir eine Gebühr von 15 Euro.
Bestellbestätigung
Für alle Bestellungen versenden wir eine Auftragsbestätigung entweder per E-Mail, sofern die E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit der Bestellung angegeben wird, oder mit dem Paket.
Beschwerden
Alle Beschwerden im Zusammenhang mit der Bestellung, dem Produkt oder der Lieferung werden gebeten, innerhalb von fünf (5) Tagen nach Erhalt der Bestellung an die folgende Adresse zu richten: bestservice.original@gmail.com. Wenn das gelieferte Produkt beschädigt ist, können Sie eine Mängelrüge einreichen auf dem Produkt und hinterlassen Sie das beschädigte Produkt in der sogenannten „defekten Ware“ als Kundenretoure bei der Post.
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